Multitel Pagliero ha messo a disposizione delle imprese un ulteriore servizio che contribuirà ad aumentare la familiarità con la propria gamma di prodotti: 35 video tutorial sul corretto uso delle piattaforme autocarrate (34 dei filmati sono dedicati ai modelli di PLE, uno è riservato alle norme di sicurezza). Ai tutorial è possibile accedere tramite il QR Code presente sui vari modelli di piattaforma Multitel. Concluso in estate, il progetto è stato coordinato da Matteo Griffone, System design manager Multitel Pagliero e ha richiesto sei mesi di lavoro coinvolgendo diversi reparti dell’azienda (logistica, officina, IT, ufficio tecnico e marketing). L’interazione tra i dipartimenti, il rispetto dei tempi di produzione e consegna delle macchine ai clienti, ha richiesto una puntigliosa programmazione, che ha permesso di avere disponibili i mezzi secondo un preciso calendario.
Il tutorial si compone di due parti. Una sul corretto utilizzo in sicurezza della PLE, una riguardante il singolo modello di piattaforma. Il video dedicato alla sicurezza ha elementi generali comuni, relativi all’ispezione dell’area di lavoro, i DPI da indossare, la lettura del manuale e la corretta stabilizzazione; nel capitolo successivo si scende poi nel dettaglio con le fasi di stabilizzazione e ripristino in assetto di trasporto, presa di forza, funzioni in cabina, comandi a terra e sulla cesta. Nella totalità, ciascun tutorial – composto dalle sue due parti – dura dai 6 agli 8 minuti e per un’informazione più completa e dettagliata, è integrato da icone e note. Quattro le lingue previste dai video (italiano, inglese, francese e tedesco). Nei prossimi mesi il progetto verrà completato con i video dedicati alle piattaforme cingolate.
L’operazione è stata apprezzata tanto dai clienti quanto dalla rete commerciale e dai dealer. Oltre a incontrare le esigenze delle imprese in modo pratico, grazie a una maggiore conoscenza delle piattaforme autocarrate, rafforza il valore del brand Multitel Pagliero.
