Haulotte ha potenziato la propria rete di assistenza clienti in Italia con l’apertura di una nuova officina ad Aprilia, nei pressi di Roma, con l’obiettivo di migliorare il supporto ai clienti dell’Italia centrale e meridionale. Operativa da gennaio 2026, la nuova struttura rappresenta un investimento strategico pensato per avvicinare il costruttore ai propri utilizzatori, offrendo tempi di intervento più rapidi, una logistica più efficiente e una riduzione dei tempi di fermo macchina.
“L’apertura della sede di Aprilia ci consente di colmare una lacuna storica nella regione, dove finora mancavano centri di assistenza diretti del costruttore – ha dichiarato Nicola Violini, General Manager di Haulotte Italia -. Con questa nuova struttura possiamo semplificare la logistica, ridurre i tempi di fermo delle macchine e offrire ai clienti un punto di riferimento locale affidabile in un mercato in rapida crescita”.
La nuova officina dispone di 600 m² di area coperta dedicata alle attività di manutenzione e riparazione e di 1.000 m² di spazi esterni, interamente destinati alle operazioni di assistenza sulle macchine Haulotte. La struttura si affianca alle attività di assistenza mobile già operative nell’area e supporta i clienti presenti in territori caratterizzati da un’elevata concentrazione di flotte a noleggio e attrezzature per il lavoro in quota.
Fino ad oggi, gli interventi di officina più complessi per i clienti dell’Italia centrale e meridionale venivano spesso gestiti presso la sede Haulotte di Milano, con conseguenti tempi di trasporto più lunghi e costi logistici più elevati. Il nuovo centro di Aprilia consente ora di ridurre sensibilmente queste criticità, garantendo interventi più rapidi e una gestione più efficiente delle riparazioni.
“La forte domanda che stiamo registrando conferma quanto fosse necessaria una presenza diretta di Haulotte in questa area – ha aggiunto Giovanni Zaccaria, Service Manager di Haulotte Italia -. Questa nuova officina ci permette di offrire un supporto tecnico specializzato migliorando al tempo stesso la disponibilità operativa delle flotte dei nostri clienti”.
Nel mercato delle attrezzature per il lavoro in quota, il servizio post-vendita rappresenta oggi un elemento sempre più determinante. Oltre alle macchine, Haulotte propone infatti un’ampia gamma di contratti di manutenzione, che spaziano dagli interventi programmati fino a formule di full-service con estensione di garanzia, tutte gestite da tecnici qualificati e con l’utilizzo di ricambi originali. L’apertura della struttura di Aprilia riflette l’impegno di Haulotte nel rafforzare la propria rete di assistenza e nel supportare i clienti lungo l’intero ciclo di vita delle macchine.
“Soprattutto per le società di noleggio, dove la continuità operativa è fondamentale, garantire un servizio affidabile e facilmente accessibile è essenziale – ha concluso Nicola Violini -. Il nostro obiettivo rimane chiaro: offrire il massimo livello di soddisfazione ai clienti”.
