Tutte le misure possibili per mantenere – secondo stringenti canoni di sicurezza assoluta per i dipendenti e l’ambiente di lavoro – la produzione attiva e i servizi disponibili per i clienti di tutto il mondo. La strategia produttiva di Terex in tempi di emergenza Coronavirus è esatta e severa ma non dimentica le esigenze di chi ha riposto fiducia e fedeltà nei propri prodotti e nell’assistenza organizzata secondo dinamiche globali. “Stiamo seguendo rigide precauzioni per proteggere i membri del nostro team – confermano dal quartiere generale Trex – Sin dai primi giorni dell’epidemia, Terex ha implementato i consigli e le linee guida dell’Organizzazione mondiale della sanità e dei Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie, seguendo inoltre le direttive e le linee guida locali dei paesi in cui sono insediati gli stabilimenti produttivi. I dipendenti che possono lavorare in remoto lo stanno già facendo da tempo. Per coloro che lavorano in fabbrica, stiamo seguendo i protocolli preventivi raccomandati che includono turni riprogrammati, con una riduzione della concentrazione di personale nello stesso reparto, la disinfezione delle superfici, l’isolamento a casa in caso di malattia e la definizione di linee guida per la quarantena e altri passaggi fondamentali per mantenere sicuro l’ambiente di lavoro”.
Anche sotto il profilo della logistica, Terex ha adeguato in modo opportuno ogni operazione. “Stiamo consegnando le macchine ai clienti, certo – assicurano dalle varie divisioni Terex – Tuttavia, abbiamo temporaneamente sospeso le operazioni di produzione in alcuni siti, in relazione alla flessione della domanda e agli imperativi dei vari governi in relazione all’emergenza sanitaria. Riapriremo al più presto, in sicurezza, nel rispetto delle regole d’ogni paese e in risposta reattiva alla domanda dei clienti”. Sotto il profilo dell’assistenza, aggiungono dalla direzione Terex, “ogni giorno, il nostro team supporta ancora sul campo i clienti. I tecnici stanno facendo tutto il possibile, sfruttando anche vantaggi della diagnostica a distanza, dei servizi informatici, della videoconferenza e naturalmente del contatto telefonico. I nostri call center rimangono operativi con la maggior parte del personale che lavora in remoto. I tecnici verranno mandati sul campo dove è possibile operare in totale sicurezza e solo per esigenze realmente critiche”.
Terex resiste inoltre nell’approvvigionamento di materiali e componenti di fornitura che arrivano nelle fabbriche dalla supply chain internazionale. “Mentre mettiamo in atto sospensioni temporanee e riduzioni degli impianti di produzione – rilevano ancora da Terex -, anche il materiale in entrata relativo alla supply chain è contingentato; quindi riceviamo solo ciò che è necessario per supportare i nostri attuali programmi di produzione. Stiamo collaborando con i fornitori attualmente per annullare o riprogrammare gli ordini in base alle esigenze mirate di questo periodo complesso e difficile”.
Di seguito, l’elenco ricevuto dal gruppo Terex due giorni fa sugli impianti produttivi e le sedi internazionali attualmente aperte o la cui produzione è stata momentaneamente sospesa (con la data limite della chiusura stabilimenti indicata a margine).
Aerial Work Platforms – Estimated Dates for Resuming Operations as of March 25, 2020
Huron, SD (USA) | Open now |
Oklahoma City, OK (USA) | April 13, 2020 |
Moses Lake, WA (USA) | April 13, 2020 |
Redmond, WA (USA) | April 13, 2020 |
Rock Hill, SC (USA) | April 13, 2020 |
Watertown, SD (USA) | Open now |
Changzhou (China) | Open now |
Umbertide (Italy) | April 6, 2020 |
Terex Service Centers | Open now |
All global parts distribution centers: Brisbane (Australia),Changzhou (China), Dubai (UAE), Louveira, Sao Paulo (Brazil), North Bend, WA (USA), Roosendaal (The Netherlands), Singapore, Southaven, MS (USA) | Open now |
Materials Processing – Estimated Dates for Resuming Operations as of March 25, 2020
Canton, SD (USA) | Open now |
Durand, MI (USA) | Open now |
Fort Wayne, Indiana (USA) | Open now |
Newton, NH (USA) | Open now |
Oklahoma City (USA) | Open now |
Bad Schönborn (Germany) | Open now |
Brisbane (Australia) | Open now |
Crespellano (Italy) | April 6, 2020 (Parts now available from our Netherlands Distribution Center) |
Fontanafredda (Italy) | April 6 2020 |
Hosur (India) | April 15, 2020 |
Jacques (Australia) | Open now |
Subang Jaya (Malaysia) | April 15, 2020 |
UK/Northern Ireland (Coalville, Omagh, Dungannon, Campsie & Ballymoney) | April 17, 2020; Dungannon Business Park / Parts and technical support continue to be open now |