Palfinger ha inaugurato il nuovo centro di distribuzione ricambi per il Nord America a Huntley, Illinois, consolidando il proprio presidio nel mercato statunitense attraverso un investimento infrastrutturale strategico da 15 milioni di dollari. L’iniziativa mira a ridurre i tempi di fermo macchina, accelerare la consegna dei componenti e migliorare il supporto post-vendita rivolto a dealer e clienti negli Stati Uniti, in Canada e in Messico.
Situato in prossimità dei principali corridoi autostradali dell’area metropolitana di Chicago, dell’aeroporto internazionale O’Hare e dell’hub cargo di Rockford, il nuovo polo copre una superficie coperta di 16.500 m² e ospita oltre 60.000 ricambi destinati all’intera gamma del costruttore austriaco destinata al mercato del Nord America: dalle gru articolate ai bucket truck, dai carrelli elevatori su veicolo alle gru di servizio, fino a hooklift, cable hoist e caricatori forestali e per rifiuti.
Il cuore operativo del magazzino è rappresentato da un sistema robotizzato AutoStore ad alta automazione, progettato per garantire elevata rapidità e precisione nella movimentazione dei componenti. A regime, la struttura potrà gestire fino a 75.000 spedizioni annue, anche grazie alla sinergia con L.I.T., partner logistico di lungo corso del gruppo.
“Il servizio post-vendita è un driver di crescita per Palfinger, e il Nord America è uno dei nostri mercati chiave – ha dichiarato Andreas Klauser, CEO di Palfinger -. Il centro di Huntley è un investimento concreto per garantire reattività operativa, affidabilità e supporto continuativo ai nostri clienti nella regione”.
Il nuovo centro logistico statunitense funge da hub centrale per l’approvvigionamento ricambi nell’intero continente, in parallelo con lo sviluppo della piattaforma digitale di ordinazione ricambi, già attiva. L’iniziativa si inserisce all’interno di un più ampio piano industriale volto al raddoppio del fatturato globale derivante da servizi e ricambi entro il 2030. In Nord America, l’obiettivo dichiarato è raggiungere quota 1 miliardo di dollari di ricavi entro la fine del decennio.
“Questa struttura riflette un approccio mirato all’assistenza e al supporto tecnico avanzato per i nostri clienti – ha affermato Ismael Daneluz, vicepresidente vendite e servizi per le Americhe -. Il sito di Huntley si integra con nuove soluzioni digitali come la formazione in realtà virtuale e l’espansione della flotta di assistenza mobile, con l’obiettivo di garantire operatività continua delle attrezzature”.
L’inaugurazione ufficiale ha coinciso con l’edizione 2025 della Dealer Conference Palfinger North America, che ha riunito circa 200 dealer e partner commerciali. L’evento ha ospitato tour guidati del nuovo centro, dimostrazioni live delle attrezzature e attività interattive, tra cui un simulatore VR per i gruisti.
